不能玩游戏的原因可能有多种，以下是一些常见的原因：

游戏版本与设备不兼容：

手机或电脑的游戏版本可能不支持当前设备，导致游戏无法正常运行。

设备性能不足：

手机或电脑的硬件配置可能不足以支持游戏的运行，如处理器性能、内存大小、散热能力等。

软件限制：

公司或学校可能出于管理效率和防止工作时间被游戏分散注意力的考虑，设置了系统限制，禁止在工作设备上玩游戏。

网络问题：

网络连接不稳定或被限制，可能导致无法进行在线游戏。

游戏偏好不同：

有时候，两个人可能因为游戏偏好不同而无法一起玩游戏，例如一个人喜欢策略游戏，而另一个人喜欢动作游戏。

沉迷游戏：

过度沉迷于游戏可能导致身心疲惫、忽视现实生活中的责任和义务，因此有些人或组织可能禁止玩游戏。

其他技术问题：

如浏览器或网络故障、游戏本身的bug等也可能导致游戏无法正常运行。

根据以上原因，你可以逐一排查问题所在，并采取相应的措施来解决无法玩游戏的问题。