孩子购买游戏的退款流程如下：

联系游戏客服 ：首先，您需要联系游戏的客服部门，可以通过游戏内的客服系统或官方网站进行联系。在联系时，请保持礼貌并清晰地描述情况，例如：“孩子误充了游戏费用，希望进行退款。”

提供必要信息：

根据客服的要求，提供相关的证据和信息，例如充值截图、游戏账号、支付方式等。务必遵循对方的指示，避免遗漏关键资料。

身份验证：

游戏可能会要求验证监护人的身份信息，包括人脸识别等，以确保退款申请的公正性。

填写退款申请书：

根据官方提供的指导和链接，准确填写并提交退款申请书。

选择退款金额：

在选择是否进行全额退款时，需要明确已消费记录的区间。

通过第三方支付平台申请退款：

如果是通过第三方支付平台进入的充值，可以直接联系支付平台申请退款。具体操作可以参考支付平台的相关规定。

向银行申请退款：

如果是通过银行卡进行充值，可以向银行申请退款。一般需要提供相关证明材料，如充值记录、身份证明等。

等待审核：

提交退款申请后，通常需要一定的处理时间。在此期间，可以时不时跟进客服，了解申请的进度。

接收退款：

审核通过后，您将顺利收到相应的退款。退款通常会原路退回到充值账号。

注意事项

退款申请只能由监护人发起，并且需要验证监护人身份。

退款成功后，退费账号可能会被限制登录腾讯游戏及消费的应用，例如封号10年。

如果涉及较大金额且联系游戏公司未果，可以考虑向当地法院提起诉讼。

建议您在申请退款前，先详细阅读游戏公司的退款政策，并准备好所有必要的证明材料，以便加快退款流程。如果遇到困难，也可以寻求专业的法律帮助。