个人起诉游戏平台的步骤如下：

收集证据

游戏平台的服务协议。

与平台的沟通记录（如邮件、聊天记录等）。

游戏中的异常情况截图。

充值记录。

因平台问题导致损失的相关证明等。

确定诉求

明确希望通过起诉达到的目的，例如要求赔偿损失、恢复账号、改进服务等。

确定管辖法院

根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，通常由被告住所地或者合同履行地的法院管辖。如果合同中有约定管辖法院，则按照约定。

撰写起诉状

写明原被告的基本信息（名称、地址、法定代表人、电话等）。

列出诉讼请求。

陈述事实与理由。

提交材料

向法院提交起诉状及相关证据的复印件。

按照法院要求缴纳诉讼费。

等待开庭

法院受理后，会安排开庭时间，需要按时参加庭审，在庭审中陈述自己的观点和证据。

建议

咨询专业律师：起诉是一个较为复杂和耗时的过程，建议您在必要时咨询专业律师，以获得更准确和具体的法律建议。

多种投诉途径：除了起诉外，还可以尝试向游戏平台客服投诉、向12318平台举报或联系相关行政部门（如版权局或文化部）进行投诉，这些途径可能更快地解决问题。

希望这些信息对您有所帮助。