游戏公司雇佣大量游戏客服的原因主要有以下几点：

活跃游戏气氛：

游戏公司希望通过客服与玩家互动，提升游戏的活跃度和玩家粘性。

引导用户消费：

一些客服可能会被引导玩家进行游戏内消费，从而增加公司的收入。

解决玩家问题：

客服的主要职责是解决玩家在游戏中遇到的技术问题，提供必要的支持和帮助，以提升玩家的整体游戏体验。

提供游戏建议：

客服在与玩家的互动中，可以了解玩家的需求，并为游戏改进提供有价值的反馈和建议。

管理游戏环境：

客服需要协助运营团队管理游戏内的环境，包括处理玩家之间的纠纷和不良行为。

营销和推广：

有些客服还会通过QQ、电话、论坛、邮件等方式进行游戏推广，吸引新玩家并维护老玩家的活跃度。

情绪管理：

游戏客服需要具备良好的情绪管理能力，以应对情绪化的玩家或复杂的问题。

责任心：

客服需要对自己的工作负责，包括定时登录游戏检查重大BUG，以及处理玩家反馈的问题。

沟通能力：

客服需要与玩家和研发团队保持良好的沟通，确保玩家的问题能够得到及时有效的解决。

职业发展空间：

游戏客服的工作经验和技能在未来的职业发展中具有优势，尤其是对于喜欢游戏的人来说。

综上所述，游戏公司雇佣大量游戏客服是为了提升玩家体验、增加收入、优化游戏产品，并确保游戏环境的良好运营。同时，客服岗位也为喜欢游戏的人提供了一个相对轻松且有发展潜力的工作环境。