在手游中无法切换屏幕可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法：

系统版本问题

如果你的系统版本较新，可能存在兼容性问题，导致导航按键失灵。你可以尝试将系统版本降级，或者更新到最新的系统版本，看是否能解决问题。

硬件问题

如果你的电脑配置较低，内存不足，可能会导致切屏卡顿。你可以尝试清理内存，或者升级硬件配置，比如增加内存或使用独立显卡。

游戏设置问题

有些游戏可能设置了屏幕旋转，但默认情况下没有开启。你可以检查游戏的设置，确保屏幕旋转功能已经开启。

使用快捷键

在一些情况下，你可以尝试使用快捷键来切换屏幕。例如，在Windows系统中，可以同时按下 `Shift + Ctrl` 来尝试解决切屏卡住的问题。

强制退出游戏

如果游戏卡死，你可以尝试使用快捷键 `Ctrl + Alt + Delete` 打开任务管理器，然后结束游戏进程，再重新进入游戏。

清理手机内存

如果你的手机内存不足，可能会导致切屏卡顿。你可以在手机的设置中找到应用程序管理，清理一些不必要的应用程序，或者卸载一些占用内存较多的应用程序。

检查游戏是否有广告

有些全屏游戏会在游戏中插入广告，强制切换屏幕。如果是这种情况，你可以尝试关闭游戏的广告功能，或者使用其他方式退出游戏。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系游戏客服或售后服务，寻求进一步的帮助。