如果您的手游设备被封，可以尝试以下步骤来解决问题：

了解封禁原因

通常，游戏会在您尝试登录或玩游戏时通知您封禁的原因。了解具体的违规行为（如使用外挂、作弊等）对于后续的申诉过程至关重要。

联系游戏平台

通过游戏的官方网站或客服渠道联系客服，了解封禁的具体原因和解封的流程。您可能需要提供个人信息和证据来证明您的身份和诚意。

提交申诉

如果您认为封禁是误封，可以准备相关证据（如游戏截图、视频等）并提交申诉。申诉时，请按照游戏平台提供的格式和要求填写信息，并耐心等待客服的审核结果。

等待封禁期满

如果封禁是有限期的，您可以选择等待封禁期满。在此期间，请确保不再违反游戏规则，以免加重处罚。

重新注册账号

如果您的账号因严重违规被永久封停，可能无法通过申诉解封。在这种情况下，您可能需要考虑重新注册一个新账号。

避免再次违规

无论封禁是否解除，都应认真阅读游戏规则和用户协议，确保自己的行为符合游戏要求，避免再次被封禁。

请注意，不同游戏和平台可能有不同的封禁和解封流程，因此请根据具体情况进行操作。如果您不确定如何操作，可以尝试在游戏内查找相关帮助信息或直接联系游戏的客服支持。