要直接投诉游戏公司，你可以采取以下几种途径：

拨打12315投诉热线

拨打12315热线，说明你的情况，并让客服人员转接至游戏公司，以施加压力促使他们主动联系你协商解决问题。

使用黑猫投诉平台

在黑猫投诉平台上书写你的诉求，平台会协助你解决问题。

直接起诉

如果协商结果不满意，你可以准备相关证据材料，直接向法院提起诉讼，要求强制执行退款。建议委托专业法务来帮助你处理，他们会指导你完成所有必要的步骤，包括线上立案等。

通过官方渠道投诉

访问游戏公司的官方网站，找到投诉页面或邮件地址，或者联系他们的客服部门，提供详细的问题描述和相关证据，如游戏截图、录像或游戏日志等。

向市场监督局或文化局投诉

市场监督局和文化局是网络游戏公司的主管部门，你可以向这两个部门投诉。此外，还可以拨打12318全国文化市场统一举报平台进行投诉。

通过消费者权益机构投诉

如果通过官方渠道或客户服务中心无法解决问题，你可以向消费者权益机构如国家12315消协等投诉，或者拨打12318进行投诉。

向欧洲委员会投诉

如果你认为游戏公司存在不公平商业竞争行为，可以访问欧洲委员会网站进行投诉，提供相关证据和信息。

在投诉过程中，请确保提供准确的信息和充分的证据，以便游戏公司能够更好地理解你的问题并加速解决。同时，保持措辞客观、清晰和明确，避免使用侮辱性或攻击性的言辞，以便更顺利地解决问题。