要成功申请网易游戏的退款，您可以遵循以下步骤和准备相应的材料：

退款申请的途径

官方客服渠道

游戏内客服：登录游戏后，通过游戏内的客服入口联系。

官方网站：访问网易游戏官方网站，找到客服中心或帮助支持页面。

客服电话：拨打网易游戏客服热线【00861-92757-04551】。

网易家长关爱平台

微信公众号：搜索并关注“网易家长关爱平台”公众号。

在线申请：在公众号中选择“退款申请”或“我要帮助”中的“退款申请”选项，按提示操作。

所需准备的材料

未成年家长申请

身份证明：家长需提供身份证或户口本等能证明监护关系的文件。

游戏账号信息：包括游戏账号注册时间、充值记录等。

关系证明：如出生证明、户口证明等，以证明亲子关系。

充值证据：银行扣费记录、游戏内聊天记录等，以证明充值行为由未成年人完成。

退款申请的步骤

登录账号：

无论是通过游戏内客服还是微信公众号，都需要先登录相应的游戏账号。

选择退款产品：

在客服中心或公众号中，选择需要退款的游戏产品。

填写退款信息：

根据提示填写退款申请所需的信息，如订单号、退款原因等，并附上必要的证据材料。

提交申请：

核对信息无误后，提交退款申请。

等待审核：

提交后耐心等待官方审核，审核通过后会按照原支付方式退还款项。

注意事项

沟通技巧：在与客服沟通时，保持礼貌和耐心，避免使用不当言语。

材料完整性：确保提供的材料完整无误，以提高退款申请的成功率。

关注进度：关注退款进度，并在规定时间内查询结果，确保退款顺利到账。

渠道选择：如果是未成年充值，需要通过网易家长关爱平台进行申请，并确保选择正确的渠道服客服。

退款时间

处理时间：退款申请通常需要在3-7个工作日内处理完毕，具体时间可能因情况而异。

到账时间：审核通过后，退款金额将按照原支付方式退返，一般需要7-15个工作日到账。

请根据以上步骤和准备相应的材料，按照正确的流程操作，以提高退款申请的成功率。如果有任何疑问，建议直接联系网易游戏的官方客服获取帮助。