异常游戏解除的方法主要取决于异常的类型和原因。以下是一些常见的解决方法：

重新安装游戏

如果游戏文件缺失或损坏，重新安装游戏通常可以解决问题。

清理后台运行程序

手机后台运行过多App可能导致游戏异常退出，清理后台程序可以解决这个问题。

更新驱动程序

更新显卡驱动程序、声卡驱动程序等硬件驱动可以解决游戏运行异常的问题。

重启电脑

重启电脑可以解决一些临时性的软件冲突或系统问题。

清理系统垃圾

使用杀毒软件全盘检测并清理垃圾文件，可以优化系统性能，解决游戏运行异常。

关闭不必要的后台程序

关闭不必要的开机启动项和后台进程，可以释放系统资源，提高游戏运行效率。

检查游戏必备组件

确保游戏运行所需的系统组件（如DX10等）齐全，可以通过百度卫士等工具检测。

修改账号信息

有时候游戏环境异常可能是由于账号安全问题，修改密码和账号安全指数可能有助于解决问题。

联系客服

如果以上方法都无法解决问题，可以联系游戏客服，提供相关证明材料，如消费记录、封禁通知等，争取解封。

法律途径

如果协商不成，可以考虑通过法律途径解决，但要注意收集和保留好证据。

根据以上方法，你可以逐一尝试，找到最适合自己情况的解决方案。如果问题依然存在，建议联系游戏开发商或虚拟主机服务商寻求技术支持。