关于App游戏充值的退款流程，可以总结如下：

联系游戏客服

直接联系：首先，您需要联系游戏的客服部门，说明您希望退款的原因，并提供相关的充值记录和必要文件（如身份证明）。

未成年人退款：如果您是为未成年人充值，建议向充值平台的所属公司投诉，并提供未成年人身份证明和充值记录。

提交退款申请

通过公众号申请：您可以通过微信搜索并关注腾讯客服公众号，发送游戏名称和充值信息，然后按照公众号提供的指引提交退款申请。

填写退款申请书：根据游戏客服的回复，填写并提交退款申请书，包括充值记录、身份证明、亲子关系证明等必要文件。

提供证据

证据收集：为了增加退款成功的概率，您需要收集充分的证据，如充值记录、游戏登录时间与充值时间的对比等。

身份验证：在退款过程中，可能需要提供监护人的人脸识别验证，以确保退款申请是由合法监护人发起。

等待审核

审核时间：退款申请提交后，通常需要等待一段时间进行审核，审核时间可能为10日左右。

审核结果：审核通过后，您将收到相应的退款，但请注意，如果退款成功，该账号在未来十年内将被暂停使用。

其他途径

消费者协会：如果通过游戏客服和平台投诉仍无法解决问题，您可以向当地消费者协会投诉。

法律诉讼：作为最后的手段，您可以选择向法院提起诉讼，寻求法律途径解决退款问题。

建议

及时联系：发现问题后应尽快联系游戏客服，以免错过退款时限。

准备齐全：在申请退款时，确保所有必要文件和证据都已准备齐全。

耐心等待：退款审核可能需要一些时间，请耐心等待处理结果。

希望以上信息对您有所帮助。如果有更多具体问题或需要进一步的帮助，建议直接联系游戏客服或专业法务。