游戏退款的具体步骤如下：

联系客服

通过游戏平台客服：登录游戏平台账户，找到对应的订单或购买记录，然后按照指引进行申请。填写必要的信息，包括原因和退款金额等。

通过电话、邮件或在线聊天：联系游戏平台的客服部门，提供必要的购买信息和退款原因，客服将会指导你继续操作。

提供必要文件

身份证明：提供孩子的出生证明或身份证户口本，证明监护关系。

充值记录：提供充值记录截图、账单等必要文件以加快退款进程。

未成年人退款特殊要求

不满8周岁的未成年人：无论充值金额多少，均视为无效民事法律行为，可以要求全额退款。

8周岁以上但未满18周岁的未成年人：如果充值金额与其年龄、智力水平不相适应，且未得到父母或监护人的同意，也可以申请退款，但法院可能会考虑到监护人的责任，不会全额退款。

通过支付平台退款

如果是通过第三方支付平台（例如支付宝、微信支付、信用卡等）购买游戏，有时可以直接通过支付平台申请退款。登录支付平台账户，找到相应的交易记录，然后按照平台的退款流程进行操作。

法律途径

如果客服无法直接解决退款问题，或者涉及金额较大且符合法律依据的情况，可以通过法律途径解决，例如向法院提起请求确认充值游戏的行为无效或效力待定的诉讼。

审核与处理

提交退款申请后，通常需要10日左右的审核时间，审核通过后即可收到退款。

建议

及时联系客服：尽早联系游戏客服，了解退款政策和流程，有助于加快退款进程。

准备充分证据：提供完整的充值记录和身份证明，有助于客服快速处理退款申请。

注意退款政策：不同游戏平台和游戏厂商有不同的退款政策，需仔细阅读并遵守相关规定。

考虑法律途径：如果涉及金额较大或客服无法解决，可以考虑通过法律途径维护权益。