GM是 游戏管理员（Game Master）的简称。他们在游戏中扮演着重要的角色，主要负责以下职责：

维护游戏秩序：

通过检测和处理违法行为，如开挂、辱骂等，确保游戏的公平性和秩序。

提供客户服务：

解答玩家关于游戏系统功能、玩法等方面的问题，处理玩家的投诉和不满意度，提高玩家对游戏的好感度。

监控游戏运营：

定期检查游戏漏洞和故障，及时反馈给技术团队进行修复，并收集玩家的反馈，为游戏优化和更新提供指导。

组织管理游戏：

策划线上的活动，如节日活动、竞赛活动等，增加玩家的参与度和幸福感。

执行服务与管理：

保证游戏品质，让玩家享受和投入在线游戏，同时传递运营商的服务资讯，收集、整理并分析玩家的意见和建议。

GM在多人在线游戏、角色扮演游戏等中起着重要的作用，他们可以影响游戏的发展和玩家的体验。