在《问道》手游中无法使用语音功能可能有以下几种原因：

游戏设置问题

检查游戏内的设置，确保语音功能已经开启。有些游戏需要在设置中手动开启语音选项。

设备或系统问题

确保设备支持语音功能，并且系统设置正确。例如，检查手机的语音输入功能是否正常，是否有其他应用程序与游戏快捷键冲突。

网络问题

语音功能需要稳定的网络连接。如果网络不稳定，可能会导致语音功能无法正常使用。

软件冲突

某些第三方软件可能与游戏产生冲突，导致语音功能无法正常使用。尝试关闭其他可能干扰游戏的应用程序，或者重新安装游戏。

游戏版本问题

确保游戏版本是最新的。有时候，游戏更新会修复一些已知的问题，包括语音功能。

账号问题

如果以上方法都无法解决问题，可能是账号本身存在问题。尝试联系游戏客服，查看是否有其他用户遇到类似问题，或者是否有账号被封禁等情况。

建议首先检查游戏内的设置，确保语音功能已经开启，并且设备支持语音输入。如果问题仍然存在，可以尝试重启设备或卸载重装游戏，或者联系游戏客服寻求帮助。