如果您的《问道》手游账号被封，可以尝试以下步骤来解决问题：

查看封号提示 ：首先，根据登录时收到的封号提示，了解账号被封的具体原因。

联系客服

电话客服：

拨打客服电话，根据提示选择相应服务选项，向客服咨询账号被封的情况，并请求解封。

官网申诉：访问《问道》手游官方网站，找到“客服”或“帮助”板块，提交申诉表格，详细说明情况并提供必要证据，如登录记录、游戏行为记录等。

提供必要信息 ：在申诉或联系客服时，提供以下信息有助于加快解封进程：

角色所在的区组

角色名称

账号信息（无需密码）

相关的游戏行为记录和截图

耐心等待

申诉处理时间：

提交申诉后，可能需要一段时间进行审核，耐心等待客服的回复。

持续沟通：如果初次申诉未成功，可以坚持多次申诉，并保持与客服的沟通，有时需要提供额外的证据或信息。

避免再次违规

了解封号原因：如果账号因违规操作被封，仔细阅读封号提示信息，了解具体的违规行为，并确保今后不再违反游戏规则。

修改密码：在确认账号解封后，及时修改密码，并开启双重验证等安全措施，保护账号安全。

请注意，如果账号因严重违规行为被永久封停，解封的机会可能非常小。在这种情况下，建议您考虑创建新账号继续游戏。