手游更新的流程通常包括以下步骤:
提前规划
提前2周:运营和测试团队开始测试新版本,策划提供更新内容,运营团队再加工更新内容,做成对外的文档,并评估新版本的风险,提供预警方案。
准备阶段
提前1周:运营团队通知各个渠道更新内容和时间,邮件通知其他部门,各渠道包提审并跟进进度,确保审核通过。美术团队准备广告图。
更新前1天:运营团队测试更新后的活动,准备好更新后公告,提醒各渠道上架客户端的时间点。
更新当天
停服更新:运维团队停服更新,运营团队通知各渠道更新客户端,登录公告修改,告知玩家更新情况,活动配置和公告配置上线。
观察反馈:运营和运维团队观察各项实时数据和玩家反馈,处理个别渠道未及时更新的问题。
更新后
白名单测试:更新后白名单进入游戏测试,包括创角、游戏功能、活动、公告、消费、充值等。
开放服务器:运维团队开放服务器,确保玩家可以正常登录和游戏。
注意事项:
评估风险:在更新前务必评估新版本的风险,包括技术层面和玩家感受层面,提供预警方案。
网络优化:确保网络环境稳定且畅通,建议使用专业工具如UU来优化网络连接。
清理内存:在更新前清理手机内存,释放空间,确保更新过程顺利进行。
多种更新方式:根据设备和网络情况选择自动更新或手动更新,确保能够顺利获取并安装最新版本。
通过以上步骤,可以确保手游更新的顺利进行,并减少更新过程中可能出现的问题。